Les questions qui ouvrentDemander sans interroger
Une bonne question ne ressemble pas à un interrogatoire. Elle donne envie de raconter. Voici comment les poser.
Ouvertes plutôt que fermées
« Tu aimes ton travail ? » appelle un oui ou un non. « Qu'est-ce que tu préfères dans ton quotidien ? » appelle un récit. La différence tient à quelques mots.
Commence par « qu'est-ce que », « comment », « raconte-moi ».
Des questions légères
« Ton dernier bon souvenir de repas ? », « Un endroit que tu aimerais revoir ? », « Ce que tu fais quand tu as une heure à toi ? » Elles parlent de plaisir, pas de CV.
Évite les questions sur l'argent, la famille ou les ex lors des premières rencontres.
Écouter la réponse
Une question n'a de valeur que si tu écoutes la réponse. Rebondis sur un mot, un détail, une émotion. L'autre sent qu'il est entendu.
Ne prépare pas ta prochaine question pendant qu'il parle.
Équilibrer
Si tu poses beaucoup de questions, offre aussi des réponses. Un échange équilibré, c'est un va-et-vient. Raconte toi aussi, avec simplicité.
Si l'autre est taciturne, ne remplis pas tous les silences. Laisse un peu d'air.
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Questions fréquentes
Combien de questions poser ?
Pas de quota. Le plus important est que la conversation soit équilibrée.
Et si l'autre ne répond pas ?
Change de sujet doucement, et ne force pas.